酩悦轩尼诗帝亚吉欧洋酒(上海)有限公司
个人信息处理规则
您个人信息的保密和安全对于我们至关重要。我们希望在对应您的各类需求提供服务的同时尊重您的隐私和选择。
本个人信息处理规则(“个人信息处理规则”)由 酩悦轩尼诗帝亚吉欧洋酒(上海)有限公司(以下称“本公司”或“我们”) 提供,我们的注册地址位于中国(上海)自由贸易试验区银城中路488号804A室。
个人信息处理者
我们已任命一名个人信息保护负责人,负责监督与本个人信息处理规则有关的问题。如您对本个人信息处理规则有任何疑问,包括根据适用法律要求行使您合法权利的任何要求,请随时使用以下信息与我们联系。
我们个人信息保护负责人的业务联系信息如下:
•收件人:个人信息保护负责人
•电子邮件:DPO.MHDC@mhdchina.cn
•邮寄地址:上海市静安区南京西路1266号恒隆广场二期36楼,法务部收,021-22119902
本个人信息处理规则的目的
我们通过您对我们的网站、平台及小程序(H5)的使用来处理您的个人信息,包括您报名与出席我们的任何促销推广或活动,提交联系请求,在线上或线下填写并向我们提交信息表,在社交媒体上浏览或与我们互动,或使用我们管理的任何电子商务平台(即在线浏览或从线上向我们购买产品或服务,例如报名参与葡萄园之旅或葡萄酒测试研讨会),点击我们的任何电子广告。
本个人信息处理规则旨在为您提供有关我们如何通过您与我们的互动或对我们平台的利用,而收集、使用、存储、披露您的个人信息(其中可能包含您的敏感个人信息,在我们处理个人信息需要获得您单独同意的场景,我们会提供更详细的信息给您,并作为本个人信息处理规则的补充)。
请务必将本个人信息处理规则与我们在特定情况下收集或处理您的个人信息时可能提供的其他任何个人信息处理规则一起阅读,以使您充分了解我们如何以及为何使用您的个人信息。
我们的网站、平台、小程序(H5)、产品、服务以及其他活动无意供18周岁以下的未成年人(尤其是未满14周岁的未成年人)使用,我们也不会有意收集与18周岁以下的未成年人有关的数据。
本个人信息处理规则同样适用于经我们委托的第三方合作伙伴以我们的名义处理的个人信息。我们会与上述第三方签署严格的协议,对其采取必要的措施监管其个人信息处理活动,并要求其不得将该信息用于协议约定范围之外的其他目的。
请注意,我们的网站、平台或小程序(H5)上提供了连接第三方网站或平台等外部资源的链接,我们对任何外部链接页面收集的信息不承担任何责任,亦不享有任何支配权。该等第三方网站或平台可能根据自己的个人信息处理规则同时收集您的个人信息,请您以该等外部链接显示的情况理解您所提供的任何信息的保护责任。
1.我们会收集什么个人信息以及如何使用这些信息
“个人信息”是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息,其具体范围取决于您所在的国家/地区对“个人信息”的法律规定。
我们从您收集的个人信息具体类型取决于您与我们之间互动的接触点,并且也限于与该等互动相关和适当的数据,以我们实际接收的个人信息类型为准。具体而言,我们将在向您提供特定功能时,收集和使用您的以下个人信息:
(a)基本业务功能:信息展示以使您可以浏览。当您使用我们的网站、在线平台及小程序(H5)时,我们将持续收集您的网络访问日志(包括微信OPEN ID, 微信UNION ID在内的微信开放平台用户识别信息、IP地址、访问开始时间和结束时间、所访问的资源),以履行我们保存网络访问日志的法定义务。
(b)基本业务功能:注册会员。在您注册成为我们的会员时,我们将请您提供您的姓名,手机号(强制授权),OPENID,UNIONID;以便于我们后续为您提供登录服务、会员服务。
(c)基本业务功能:活动预约和申请。在您预约我们所举办的线下活动时,为了有效识别您是成年人,我们将会收集您的姓名、手机号码及身份证件号码(如身份证、护照等)。在入场时,我们的相关服务人员会再次核对您的身份与相关预约证件的一致性。
(d)基本业务功能:抽奖及奖品寄送。在您报名参加我们所举办的抽奖活动时,我们会收集您的姓名及手机号码用于抽奖登记。在您参加我们所举办的抽奖活动获奖时,我们会收取您的姓名,手机号码(或固定电话号码)及收货地址用于完成奖品的物流配送。
(e)基本业务功能:客服服务。在您与我们的客服人员联系、交流,或者在您向我们发送信息、留言时,为核实您的身份、记录您的客服服务需求,我们会收集您提供的姓名、手机号码、电子邮件地址、留言及咨询内容,以及您选择提供的其他信息。
(f)扩展业务功能:统计、分析、管理和优化客户和潜在客户关系,和优化相关产品和服务。此类扩展业务功能涉及使用您为其他功能提供的个人信息,包括您使用我们提供的线上和线下服务过程中我们收集的个人信息,以评估我们的相关产品和服务。其分析结果通常不再具有个人识别性。我们将尽可能对用于该功能的原始数据进行去标识化处理。同时,我们可能会将在此收集到的您的个人信息与我们通过其他渠道或触点收集到的您的个人信息做关联和比对,以为了满足向您提供更具个性化的服务和产品的目的。如果您不希望我们为您展示更具个性化的服务和商品,您可以通过平台所提供的退出流程或我们的在线客服申请关闭个性化推荐的功能。
(g)设备权限:在向您提供服务的过程中,我们会根据您所选择使用的功能,向您申请您的移动设备权限。例如,在您保存相关优惠券到本地相册时,我们将申请您的相册(仅写入)访问权限。
如我们收集的上述部分信息属于敏感个人信息。我们将参照行业通行的惯例收集这些信息,以为您提供便捷的、安全的、更符合您期待的部分服务或产品。我们将采取业界通行的安全措施确保您的该等信息安全,且仅基于本规则披露的目的使用该等信息。
当我们将已收集的您的个人信息用于本个人信息处理规则中未规定的其他目的时,我们将事先另行征得您的同意。
本个人信息处理规则中提及的 “您的个人信息” 亦包含您向我们提交的您的家庭成员或者其他第三方的个人信息(如适用)。请您确保从该家庭成员取得对我们相关个人信息处理规则的事先明确同意后再向我们提供该等信息。
为确保我们得以适当地响应您的请求及向您提供服务、以及根据适用法律验证您的身份并确保适用法律项下您对个人信息的更正权,我们请您定期书面通知我们您联系信息的任何变化。“适用法律”包括我们注册地以及您经常居住地的法律。
您将被告知哪些信息是您进行相关操作所必须提供的。该等个人信息将在要求您提供个人信息的相关文件上以星号或其他醒目标记进行标注。如果您提交的文件上未填写该等字段、或您拒绝此类收集,我们将无法解决您的问询和/或提供所要求的服务。
2.对外披露及海外传输您的个人信息
我们不会将在此场景下所收集到的有关您的个人信息向中国大陆以外的国家或地区进行传输。如今后需要跨境传输的,我们将依法单独收集您的明示同意并事先依法完成必要的审批和风险评估,包括但不限于个人信息保护影响评估、我们与境外接收方之间就个人信息跨境传输所签署的协议等。
此外,我们可能在以下情况依法对第三方披露您的个人信息,不再另行征求您的同意:
•在适用法律要求我们披露的情况下披露;
•保护您免受欺诈和严重人身伤害,以及与维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以获得您本人授权同意的情况下,进行披露;
•为了与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的目的而披露;
•为了与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关的目的;
•向我们所出售或拟出售的任何业务或资产的购买方或潜在购买方披露,前提是我们已经向您告知该等情形,且该等购买方同意继续根据本个人信息处理规则使用您的个人信息以及保护您就该等个人信息的合法权利。
除非为您所提供的服务或您所参与的活动性质所需(例如参与线下活动的嘉宾桌卡需在活动现场公开摆放),我们不会在未经您另行同意前向公众公开您的任何个人信息。
请您了解,个人信息保护和安全要求因存储地的国家/地区法律要求而存在差异。但是,我们和酩悦轩尼诗集团已采取适当措施,以确保无论您的个人信息位于何处,均具备不低于您所在地强制法律要求之标准的足够保护,例如通过使用欧盟委员会(其被认为是全球范围内个人信息保护法律最严格的地区)批准的个人信息传输方法。对于经我们委托代表我们收集您的个人信息的第三方合作伙伴,我们亦要求其在个人信息传输与存储中适用前述标准。
3.我们会将您的个人信息保留多久
除法律、行政法规另有规定外,我们只会将您的个人信息保留至实现我们收集其目的所必需的时限,包括出于满足任何法律、会计或报告要求的目的。当我们不再需要使用您的个人信息或您要求我们删除时,会依法将其从我们的系统和记录中删除或将其匿名化,从而无法再从中识别您的身份。
4.我们如何保护您的个人信息
我们已根据适用法律采取合理和适当的预防措施,旨在保护您的个人信息免遭丢失、滥用、更改、破坏或由未经授权的第三方访问。我们还要求与我们分享您的个人信息的酩悦轩尼诗集团的关联方及我们委托的合作伙伴为您的个人信息提供类同级别的保护。我们将对此类措施进行持续评估和更新,以应对新的威胁和挑战以及我们运营所在国家/地区的新法律要求。
5.您对于您的个人信息的权利
受制于各种例外情况且根据您居住国家/地区的个人信息保护法规,您有权查阅、复制、转移、更正、补充和删除有关您的特定个人信息、要求更正该等个人信息任何不准确之处、限制我们对您的个人信息的处理、撤销您已经作出的同意、获取个人信息副本、对自动化决策结果(如适用)进行投诉,并在适用的范围内有权要求迁移个人信息(但我们可援引充分的合法理由保留您的个人信息)。您也有权注销向我们注册的用户账户(如适用)。您有权请求我们解释说明本规则,并获取您实现该等请求权的方式及程序,我们原则上不会对您的合理请求收取费用,但我们对于超出合理限度的重复请求可能会收取合理的费用。
对于您有所顾虑的任何个人信息保护问题,您有权随时向您所在司法辖区的个人信息保护监管机构进行问询或投诉,还有权依法向人民法院提起诉讼。然而,我们希望能够有机会在您接触国家监管部门之前处理您的顾虑,因此请首先联系我们。
如果您有意对您的个人信息提出任何请求,请联系我们的个人信息保护负责人(联系信息见上文)。
在您提出上述请求时,我们为安全考虑将可能要求您提供个人信息以验证您的身份。 我们将在收到您的请求和信息后十五(15)个工作日内或其他所适用法律允许的时限内验证您的信息、回复您的请求。
6.关于本个人信息处理规则的更改
本个人信息处理规则的最新更新时间为2024年10月11日。
我们可能随时会在我们与您互动的接触点上发布本个人信息处理规则的更新版本。届时我们将在该等接触点发布此类更新的适当提醒,并也可能通过短信、电子邮件或其他适当方式将本个人信息处理规则的更改通知您。如该等更新涉及我们因业务需要,将变更对个人信息的使用目的、所收集使用的个人信息范围或涉及其他重大变化,或对您的个人信息相关权利及其实现方式造成实质性变化,我们将重新向您征求对本个人信息处理规则的新版本的同意。
我已知晓并同意以下条款:
请确认您已年满18周岁
本人已阅读、理解并同意 《H5微信小程序使用条款与条件》、《个人信息处理规则》。
本人已阅读、理解并同意按照《个人信息处理规则》所告知的内容收集和处理本人的敏感个人信息。
微信公众号内置页面/小程序使用条款与条件
本程序的提供方
本使用条款与条件所载的微信页面(“本程序”)为Moët Hennessy/酩悦轩尼诗集团属下[轩尼诗]品牌的宣传/活动渠道,由酩悦轩尼诗帝亚吉欧洋酒(上海)有限公司(下文称为“公司”或“我们”)提供及运营。我们还可能会通过我们的关联方或供应商维持本程序、在本程序进行信息发布或协助执行本程序的相关运营活动。
本使用条款与条件的适用性
任何人(“您”)访问、浏览、使用本程序,需均遵守以下使用条款与条件(“条款与条件”)。本条款及条件公示在[首次进入本H5页面中],请您在使用本程序进行任何操作前仔细阅读并充分理解以下条款条件。
本条款与条件的版权由公司所有,公司保留在符合适用法律的前提下随时修改本条款与条件的权利,并将在前述位置公示。若本程序功能发生重大变化,致使我们有法定义务对您的操作进行超出本条款与条件所述的监管要求、或我们与您之间的法律关系发生变化,我们将以更明显的方式提醒您查看更新后的条款与条件。
请您注意,本程序仅向法律允许酒精饮料消费与宣传的国家和地区提供,且仅向达到国籍国及所居住地消费和/或购买酒精饮料法定年龄(以较高者为准,若无此类规定则以21周岁为准)的个人提供服务。若您不符合此条件,请您停止浏览与使用本程序。
本程序提供品牌与商品介绍信息(可能包含参考市场价)并非向您发出购买要约。您对本条款及条件之同意,以及您对本程序的访问、浏览与使用,均不应视为您以任何方式成为公司及其子公司、关联方及各自的股东、管理人员、董事或员工之代表或代理。
1.导航
1.1 您对本程序的访问
访问本程序所需的硬件和软件由您自行负责。
公司保留自行暂停或终止向公众访问或导航全部或部分本程序和/或其内容和/或可用服务的权利,且不另行通知,您无权就此向我们索取任何赔偿或补偿。但若该等暂停或终止服务影响到公司及Moët Hennessy Diageo 集团其他关联方已向您提供的用户注册及线上订购服务时,向您提供该等服务的一方将通过适当渠道向您告知后续处理方式。
1.2 本程序中包含的链接
本程序内可能包含其他程序或其他互联网来源的链接(“外部链接”),该等链接可能指向其他品牌或我们合作伙伴的程序或页面,以及公司或其关联方、授权分销商运营的电子商务平台或其他电子商务渠道。
本程序及本条款及条件无意涵盖该等外部链接指向的功能或展示,请您以该等外部链接展示的条款与条件及其他法律文件理解您在该等外部链接环境中可能享有的权利、可能负有的义务或风险、以及对该等外部链接内容负责的主体。在适用法律允许的限度内,我们不因在本程序设置该等外部链接提供的内容、广告、商品、服务或任何其他可用资料而承担任何法律责任,也不对任何因该等外部链接提供的内容、商品或服务导致(直接或间接)或与您相关或因信任这些内容、商品或服务而导致的任何已证明或声称的损害或损失承担任何责任。
1.3 您的行为守则
您应确保:
•根据您的国籍国、居住地法律规定,其已达到消费和/或购买酒精饮料的法定最低年龄;
•仅为个人合法目的使用本程序,用途不包括未经本公司事先书面同意的其他任何商业目的。在使用本程序时,您尤其不得实施以下行为:
•通过电子邮件或任何其他方式向我们上传、显示、发送任何可能会破坏、中断、摧毁、损坏或限制任何软件、硬件或通信物件功能的任何病毒文件、代码、文本文件、软件或类似内容;
•破坏或中断本程序、本程序服务器或与本程序连接的网络,或违反相关要求、程序或规则;
•破坏及尝试破坏本程序运行,特别是使本程序面临病毒威胁,造成本程序或其服务器查询过载;
•查询机密信息或非公开信息或访问您未被明确授权访问的服务器或帐户;
•实施任何可能侵犯公司或其子公司、附属公司、供应商(包括技术供应商和承包商)、委托服务方、客户和第三方合法权利的活动或任何其他非法活动,并且不得鼓励第三方实施上述行为;
•通过电子邮件或任何其他方式上传、展示、发布、发送任何未经公司请求或未经权利人授权的商业或促销内容、广告邮件、垃圾邮件、连锁信件或任何其他请求;
•通过电子邮件或任何其他方式在本程序上传、展示、发送任何非法、有害、诽谤、冒犯、种族主义、庸俗、淫秽、威胁、暴力,违反正义、侵犯第三方权利、嘲弄或诋毁性内容等;
•通过电子邮件或任何其他方式向未达到其国籍国、居住地合法饮用和/或购买酒精饮料年龄的任何人发送或转发本程序任何内容。
您必须遵守规范个人在互联网行为和技术数据传输的任何和所有适用法律法规和条例。
1.4 通过本程序提交信息
您可能为以下目的通过本程序、或本程序公示的线上联系方式向我们提交信息:提供本程序显示的特定活动申请所需的信息或事后反馈信息,向我们进行咨询、举报或投诉。
您应对提供上述信息的后果承担全部责任。公司在适用法律和《个人信息处理规则》允许的最大范围内,拒绝承担与您提交信息相关的任何和所有责任和义务。
但是,公司保留对您在本程序的使用进行监控的权利(非公司义务),以及有权自行决定删除任何违反本条款与条件的冒犯性、非法或其他令人反感的内容(例如您通过非法方式取得在本程序的公开发布信息权限而发布、传播的信息内容)。
您同意,为实现您的前述目的,公司可自由和平且无任何限制地免费使用并向位于全球的关联方传输您提供的上述信息。
2. 本程序的组成内容
本程序及其各个元素(包括本程序上的所有文字、图片、网页、声音、视频、设计、商标、徽标和其他可通过本程序访问的资料)以及与前者相关且需要使用的任何软件、数据库和简报(就本第2条称为“内容”)可能包含受知识产权或其他法律保护的机密信息和信息。
除非本程序另有明文公示,否则,公司独家拥有与内容相关的所有知识产权,并且公司不会授予您除浏览本程序、复制本程序内容用于个人非营利目的以外的任何许可或其他权利。您被明确禁止将本程序的组成内容复制、使用或以其他方式利用的内容用于任何其他目的(不管任何方式或种类)。
您不得以任何方式修改、创建衍生作品、组装、反编译、转让、再许可或以任何方式传输本程序任何内容或与本程序相关的任何资料(包括软件)。
3. 您的个人数据
在您浏览本程序、以及在上述第1.4条向我们提交信息的场合下,可能涉及我们收集您的个人数据。与此相关的收集使用规则请参阅本程序的《个人信息处理规则》。
4. 我们的责任及责任限制
公司尽力确保在本程序提供最新的正确信息。
公司允许您免费访问及使用本程序。在遵守适用法律对本程序安保义务的前提下,公司无法保证完全排除本程序出现下列任何情况:
•本程序或通过本程序提供的服务中断;
•出现影响您访问本程序的漏洞、病毒和类似技术问题;
•本程序提供信息或内容的任何不准确、孤立和无法预料的错误或遗漏;或
•因第三方欺诈性侵扰造成的任何损害。
在适用法律允许的情况下,公司对于因任何原因、起因、性质或后果(可能因任何类型的无法访问本程序资源或因对本程序任何一条信息的不信任直接或间接引起)导致的任何直接的、间接的或后果性的伤害、损失或损害。尤其是,如果我们迟延履行/遵守或未能履行/遵守本条款与条件是因超出我们的法定义务和合理控制范围的任何原因引起的,则我们不对该等迟延履行/遵守或未能履行/遵守的情况承担任何责任。在适用法律允许的情况下,我们不会对任何下列损失承担责任:
•经济损失(包括但不限于收益、收入、数据、实际或预期利润、合同、业务, 机会或预期储蓄的损失);
•商誉或声誉的损失;
•任何因本条款与条件引起的或相关的间接损失或损害。
5. 管辖法律和司法管辖权归属
除非您所在地法律就本条款及条件的管辖权有强制性规定,本条款与条件受[中华人民共和国]法律管辖。
除非与您所在地的强制性法律规定出现冲突,否则本程序使用与本条款及条件引起或与之有关的任何索赔或事项不可撤销地提交公司注册地法院专属管辖。
6. 联系我们
如果您对本程序或本条款与条件有任何疑问,或希望向就不当内容提交任何投诉或举报,您可以按照以下方式联系我们:
anna.wang@vibesgroup.cn